可以的。
广大市民朋友，假如你的家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可以随时拨打96069或12345市民热线，工作人员会第一时间为您解决问题；也可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决，如供热单位未及时处理或者小区没有点火试运行，可拨打市、区供热服务监督电话进行投诉。
暖气不热，先了解邻居暖气情况，排除自家阀门开关、排汽等原因；然后向热力公司服务热线或社区热力站反映暖汽不热的情况，要求上门测温和检测。
暖气不热投诉12315有用的。采暖是偏向房屋建筑提供发热量,维持房间内一定温度,它是处理在我国北方地区住户冬天供暖的基本上日常生活需要的社会化服务,因而接纳采暖服务项目的群众即顾客。 “12315”则是顾客投诉检举专线电话和全国各地网络平台。
