打12345。

12345，是政务服务便民热线，简称12345热线，是指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

暖气不热打12345电话即可，12315是消费者投诉电话。其实暖气不热打12345电话也不算是投诉，只是打这个电话报备一下，以得到问题解决。

如果热力公司不供暖，您可以先尝试与热力公司客服部门联系，反映您的问题。如果无法解决，您可以向当地的市政管理行政部门或供热行政管理部门进行投诉。具体处理方法如下：
向当地市政管理行政部门或供热行政管理部门进行投诉。每个城市都有相应的投诉热线，您可以通过电话、网络或现场投诉的方式进行反映问题。
如果供暖是由供暖公司负责，如供暖公司不帮忙解决问题，那么小区业主可以向相关的管理部门进行投诉。
如果问题仍未解决，您可以将其告上法庭。
需要注意的是，如果您不按时缴纳取暖费，热力公司有权停止供应暖气到家。因此，在投诉之前，请确保您已经按时缴纳了取暖费。