如果您对济南热力集团的服务或供暖效果不满意，可以向其投诉。具体的投诉方式可能因地区和供暖公司而有所不同。

一般来说，您可以拨打济南热力集团的客服电话或向其官网反馈问题。在投诉时，尽量提供详细的信息和证据，如供暖地址、投诉时间、问题描述等，以便供暖公司更好地了解您的情况并采取相应的措施。

济南热力集团会根据投诉的情况进行调查，并采取相应的措施解决问题。如果您的投诉得到解决，您可以在一定时间内得到相应的补偿或解决方案。但是，如果您的投诉未得到解决或对解决方案不满意，您可以寻求其他途径，如向相关监管部门或消费者协会投诉。

总之，向济南热力集团投诉是一种解决问题的方式，但具体的投诉效果可能因供暖公司和问题情况而有所不同。

可以拨打12345市民热线，也可以拨打热力公司热线。

济南热力集团有限公司是济南市属国有独资大型能源企业，隶属于济南能源集团有限公司，是集热力生产、供应与服务，能源技术开发、咨询与应用，能源设施建设与维修于一体的综合性大型企业。

主要承担济南市区域内高新区、历下区、市中区、历城区、天桥区、槐荫区及起步区等区域的供热保障任务。

集团公司注册资本6亿元，资产总额228.45亿元，现有职工2629人，供热开户面积2.56亿平方米。集团公司下辖16个子公司，换热站3056座，调峰热源厂一座，供热管网7673.408公里，工业用户10家。

集团公司在全国率先提出“精准供热”模式，热网调节周期精确到“分”，成功实施了“热源、管网、换热站、楼宇、用户”五级智能调控，平均供热单耗仅有28.7瓦/平方米。可为用户提供全方位、定制化、模块化服务方案，使用户感受到智慧供热的舒适。

集团公司在全国同行业率先推出“供暖管家”服务模式，“党风政风行风”民主评议连续六年位居同行业第一。集团公司是中国城镇供热协会副理事长单位、可再生能源供热供冷工作委员会主任委员单位、山东省区域能源学会理事长单位，荣获全国模范劳动关系和谐企业、山东省级文明单位、企业信用等级AAA级企业、山东省企业管理优秀单位、山东省履行社会责任示范企业、山东省总工会山东省富民兴鲁劳动奖状、济南市五一劳动奖状等荣誉称号。

集团公司坚持以“知行合一、为人民服务”为核心价值观，以“使生活更舒适、让生态更文明”为企业使命，争创全国一流综合能源供应企业。