可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

法律依据

《道路旅客运输企业安全管理规范》第六十九条客运企业应当建立健全安全生产社会监督机制。

客运企业应当在车内明显位置清晰地标示客运车辆车牌号码、核定载客人数和投诉举报电话，从事班车客运的客车还应当在车内明显位置标示客运车辆行驶区间和线路、经批准或经备案的停靠站点，方便旅客监督。

客运企业应当公开举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱，完善举报制度，充分发挥乘客、新闻媒体及社会各界的监督作用。鼓励客运企业通过微信、微博、二维码、智能手机应用程序等多种方式畅通投诉举报途径。对接到的举报和投诉，客运企业应当及时予以调查和处理。

如果您在济南需要办理社保卡并且想要乘坐公交车前往办理地点，您可以前往济南市社会保险事务管理中心办理。该中心位于济南市历下区经十路与泺源大街交叉口东北角，附近有多个公交车站点，您可以根据您所在的位置选择乘坐适合的公交线路前往。

具体的公交线路可以通过济南市公交查询网站或者手机APP进行查询，根据您的出发地点选择合适的线路和站点。如果您不熟悉当地的公交路线，也可以向当地居民或者公交站点工作人员咨询，他们会很乐意为您提供帮助和指导。

济南大雪期间，公交车是否停运需要视具体情况而定。如果雪势较大，道路积雪和结冰严重，可能会采取临时交通管制措施，如停运部分或全部公交车线路。因此，建议您关注当地交通部门的官方信息，了解具体的公交运营安排。同时，也可以提前规划好出行路线和时间，避免因交通管制造成的不便。